Centro de Ajuda
Como podemos ajudar?
Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossas ofertas e procedimentos.
💡 Perguntas Gerais
Quem pode pedir empréstimo na Firoria?
Para contrair um empréstimo, deve ser maior de idade, residir fiscalmente no país de subscrição e ter rendimentos regulares comprováveis. Não aceitamos processos de pessoas com restrições bancárias não regularizadas.
Qual é o montante máximo que posso pedir emprestado?
Depende do tipo de projeto:
- Crédito Pessoal / Obras: Até 75.000 €.
- Crédito Auto: Até 100.000 €.
- Imobiliário: Até 1.000.000 € (consoante entrada).
⚡ Processo e Prazos
Que documentos devo fornecer?
A lista padrão inclui:
- Um documento de identidade válido (CC ou Passaporte).
- Um comprovativo de morada com menos de 3 meses.
- Os seus últimos 3 recibos de vencimento (ou última declaração de IRS).
- Um IBAN para a transferência dos fundos.
Quanto tempo demora para receber os fundos?
Uma vez assinado eletronicamente o seu processo completo, damos uma resposta definitiva em 24h. Os fundos são transferidos em 24h a 48h (exceto fins de semana e prazos interbancários). Note que pode aplicar-se um prazo legal de retratação.
💰 Reembolso
Posso amortizar o meu crédito antecipadamente?
Sim, de acordo com a lei do crédito ao consumo, pode reembolsar total ou parcialmente o seu crédito antes da data final prevista. Nenhuma penalização será aplicada para empréstimos pessoais inferiores a 10.000 €.
O que fazer se tiver dificuldades em pagar uma mensalidade?
Contacte-nos imediatamente. A Firoria oferece soluções flexíveis: adiamento de prestação (pausa de um mês) ou modulação da mensalidade para baixo para aliviar o seu orçamento temporariamente.
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Nossos consultores estão disponíveis para responder diretamente.