Centro Assistenza
Come possiamo aiutarti?
Trova le risposte alle domande più frequenti sulle nostre offerte e procedure.
💡 Domande Generali
Chi può richiedere un prestito con Firoria?
Per sottoscrivere un prestito, devi essere maggiorenne, risiedere fiscalmente nel paese di sottoscrizione e disporre di un reddito regolare dimostrabile. Non accettiamo pratiche di persone segnalate come cattivi pagatori non regolarizzati.
Qual è l'importo massimo che posso richiedere?
Dipende dal tipo di progetto:
- Prestito Personale / Ristrutturazioni: Fino a 75.000 €.
- Credito Auto: Fino a 100.000 €.
- Immobiliare: Fino a 1.000.000 € (secondo anticipo).
⚡ Documenti e Tempi
Quali documenti devo fornire?
L'elenco standard include:
- Un documento d'identità valido (CI o Passaporto).
- Una prova di residenza di meno di 3 mesi.
- Le ultime 3 buste paga (o ultima dichiarazione dei redditi).
- Coordinate bancarie (IBAN) per il bonifico dei fondi.
Quanto tempo ci vuole per ricevere i fondi?
Una volta firmata elettronicamente la pratica completa, diamo una risposta definitiva entro 24 ore. I fondi vengono poi bonificati in 24-48 ore (esclusi weekend e tempi interbancari). Nota che può applicarsi un periodo di recesso legale.
💰 Rimborso
Posso rimborsare il mio credito in anticipo?
Sì, conformemente alla legge sul credito al consumo, puoi rimborsare tutto o parte del tuo credito prima della scadenza prevista. Nessuna penale sarà applicata per prestiti personali inferiori a 10.000 €.
Cosa fare se ho difficoltà a pagare una rata?
Contattaci immediatamente. Firoria offre soluzioni flessibili: differimento della rata (pausa di un mese) o modulazione della rata al ribasso per alleggerire temporaneamente il tuo budget.
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I nostri consulenti sono disponibili per risponderti direttamente.