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¿Cómo podemos ayudarle?
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras ofertas y trámites.
💡 Preguntas Generales
¿Quién puede pedir prestado en Firoria?
Para suscribir un préstamo, debe ser mayor de edad, residir fiscalmente en el país de suscripción y tener ingresos regulares justificables. No aceptamos expedientes de personas con interdicción bancaria no regularizada.
¿Cuál es el monto máximo que puedo pedir prestado?
Depende del tipo de proyecto:
- Préstamo Personal / Reformas: Hasta 75.000 €.
- Crédito Auto: Hasta 100.000 €.
- Inmobiliario: Hasta 1.000.000 € (según aporte).
⚡ Expediente y Plazos
¿Qué documentos debo proporcionar?
La lista estándar incluye:
- Un documento de identidad válido (DNI o Pasaporte).
- Un comprobante de domicilio de menos de 3 meses.
- Sus últimas 3 nóminas (o última declaración de impuestos).
- Datos bancarios (IBAN) para la transferencia de fondos.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar los fondos?
Una vez firmado electrónicamente su expediente completo, le damos una respuesta definitiva en 24h. Los fondos se transfieren en 24h a 48h (excluyendo fines de semana y plazos interbancarios). Tenga en cuenta que puede aplicarse un plazo legal de desistimiento.
💰 Reembolso
¿Puedo reembolsar mi crédito anticipadamente?
Sí, de conformidad con la ley de crédito al consumo, puede reembolsar total o parcialmente su crédito antes de la fecha final prevista. No se aplicará ninguna penalización para préstamos personales inferiores a 10.000 €.
¿Qué hacer si tengo dificultades para pagar una mensualidad?
Contáctenos inmediatamente. Firoria ofrece soluciones flexibles: aplazamiento de vencimiento (pausa de un mes) o modulación de la mensualidad a la baja para aliviar su presupuesto temporalmente.
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Nuestros asesores están disponibles para responderle directamente.