Política de Privacidad
Protección de sus datos personales (RGPD).
La protección de sus datos personales está en el centro de nuestras preocupaciones. Firoria se compromete a que la recopilación y el tratamiento de sus datos, realizados desde el sitio firoria.com, cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Los datos que recopilamos
En el marco del uso de nuestros servicios (simulador, formulario de solicitud), podemos recopilar:
- Identidad: Apellido, nombre, fecha de nacimiento.
- Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Situación financiera: Ingresos, gastos, monto del proyecto (necesario para el estudio de solvencia).
- Datos técnicos: Dirección IP, registros de conexión (para seguridad).
2. Uso de sus datos
Sus datos se utilizan únicamente para:
- Estudiar su solicitud de financiación.
- Proporcionarle una respuesta de principio y editar una oferta de préstamo.
- Contactarle por correo electrónico o teléfono sobre su expediente.
- Luchar contra el fraude y respetar nuestras obligaciones legales (KYC).
Nunca vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.
3. Seguridad de los datos
Todas las páginas de nuestro sitio están protegidas por el protocolo HTTPS (SSL). Sus datos confidenciales se almacenan en bases de datos seguras y cifradas, accesibles solo por nuestro personal autorizado.
4. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):
📧 dpo@firoria.com